你好,请登录  [免费注册]   |   会员中心   |   我的购物车 您好,欢迎您使用转运渠道!

荷同颂转运使用流程



感谢您使用荷同颂欧洲转运!荷同颂不断开发方便快捷,更人性化的客户远程指令操作系统和完善的客服服务体系,致力于为客户提供最贴心客户体验,为您在欧盟各国选购的商品保驾护航!让您可以轻松快捷在欧洲网上商店将订购的商品发送到荷同颂为您提供的荷兰收货地址,荷同颂将您在欧洲多家网商所购商品加固、打包,然后将商品发往您指定的收货地址,让您尊享欧洲当地居民同等的购物便利权利和舒适。

 

第一步:注册荷同颂
单击首页右侧的“免费注册”,输入个人资料,完成注册(注册邮箱、手机号请选择您的常用邮箱和手机号码,方便荷同颂通知入库、发货等信息)。注册完成后,登陆账号,进入会员中心可以看到并操作自己的账户信息、荷兰收货地址和订单信息等。

 

第二步:在欧洲网站订货

注册会员后,就可以直奔电商网站购物啦。在填写SHIPPING ADDRESS (收货地址)时,请您按照荷同颂转运系统显示的收件地址来填写(即:荷同颂提供给您的个人专属欧洲收货地址)。

请注意的是:荷同颂通过地址栏处的入库码(IN00****)和收件人名区分客户,进行入库,所以一定注意信息填写的完整性和正确性。 

第三步:提交运单

您在收到邮件或短信“已入库”通知后,请您在会员系统提交出库申请。您需要填写您在各个网站上购买的商品名称、数量等详细信息,选择您需要的快递方式、附加服务等,方便仓库工作人员打包您的商品。

馨提示:

1)如果您需要分箱货合箱操作,请您先对需要提交的包裹进行勾选,并填写需要打包的物品,转运仓库只会对您勾选的包裹和注明需要打包装运的物品进行操作。

申报价值怎么填?

运输路线的选择:您可以选择荷兰邮政POSTNL路线,也可以选择包税的“阳光包裹路线”。

具体说明请见:荷兰邮政渠道:http://www.hetongsong.com/site/22.html

包税渠道---阳光渠道简介:http://www.hetongsong.com/site/23.html

3)申报价值是您购买商品的总价值,建议您如实填写,最多不能超过500欧。如果您的包裹在承运方投递过程中丢失,这是索赔的依据之一。如需分箱请按分箱后的申报价值填写,分箱的总申报价值请此申报价值一致,最高不超过500欧元。

 

步:支付费用

如何充值,或者支付运费及代刷代买费用?
方法一:支付宝:目前会员系统支持支付宝人工充值,登陆账号后,在当前出库处查 看需要支付金额,点击“人工充值“,输入:“充值金额(币种:人民币)”、您的“充值支付宝”、“备注信息”输入您的用户名荷客户编号,我公司收款支付宝账号为系统显示账号:“micheeley@sohu.com",刘*丽,最晚北京时间每天下午16:00-早上6:00您会在会员系统里看到更新后的账户余额。

方式二:银行转账:请和客服索要账号,转账成功后财务将进行手工更新,转账的时候请务必注明您的用户名以及客户编号,如有任何支付问题或者充值后没有及时更新的请联系客服,北京时间每天下午16:00-早上6:00点前会更新账号余额和结算信息。

方法三: 您也可以通过微信进行支付,微信支付金额将最晚于一个工作日更新到您的会员账户余额,方便您完成支付并出库。财务微信号:Qtiger-ams。

 

步:货物发出

由于欧洲快递周末休息, 荷同颂每周一至周五收货发货。客户提交运单后,只要将收件人信息、货品详情、操作要求等准确填写,货物一般将安排在付款次日起的三个工作日内发出,小部分包裹可能会延迟1-2个工作日发出。安排发货时,荷同颂后台系统自动进行费用结算,货物发出,扣款完毕后客户可以在账号里查到发货的运输单号。如果收件人信息、货品详情、操作要求等信息不全,或者账户余额不足可能会导致货物不能及时发出。

 

步:中国境内派送

选择荷兰邮政POSTNL的包裹

货物通过POSTNL发出后,一般淡季的实效为4-9个工作日(安排上飞机后)到达中国(不含报关时间),旺季的时效可能要增加至10-20个工作日,之后转中国邮政EMS,如遇节假日则顺延,具体情况要视中国海关和中国邮政的效率。

选择“阳光快递”的包裹

货物直接送往荷兰阿姆斯特丹史基辅机场,直接飞往中国海关进行主动清关,之后转为中国邮政,一般8-15个工作日派送到手。具体情况取决于中国海关清关速度。

 






 
Daisy